Voit maksaa Suomen Punaisen Ristin verkkokaupassa seuraavilla maksutavoilla:
Tilauksen vahvistuksen jälkeen tilauksen tietoja ei pääse enää muuttamaan.
Verkkokaupassa maksat toimitusmaksuja tilauksesi painon mukaan. Toimitusmaksu ilmoitetaan siirtyessäsi kassalle, jolloin voit halutessasi vielä lisätä tai poistaa tuotteita ostoskoristasi.
Tilausten normaali käsittelyaika on 2-7 arkipäivää. Lisäksi toimitusaika toimitustavasta riippuen on 1-4 arkipäivää.
Tuotteemme toimitetaan Matkahuollon tai Postin välityksellä. Voit valita itse sinulle sopivimman toimitustavan. Matkahuollon yhteydessä voit valita myös sinulle parhaiten sopivan pakettipisteen tai asiamiespisteen.
Voit myös noutaa tilauksesi myymälästämme Helsingissä. Noutotilaukset toimitetaan varastosta myymälöihin kerran viikossa. Kun tilauksesi on noudettavissa myymälästä, saat siitä ilmoituksen.
Toimitamme tilauksesi kirjepostina aina, kun se on mahdollista, ellet ole muuta toivetta tilauksesi yhteydessä esittänyt. Erityiset toiveet voit kertoa meille tilauslomakkeen kohdassa ”Lisätiedot”.
Jäsenetuna on tuotteita, jotka ovat myynnissä ainoastaan jäsenille sekä kausittaisia erikoistarjouksia. Jäsenetujen saaminen edellyttää rekisteröitymistä verkkokauppaan.
Tuotteidemme hinnat sisältävät arvonlisäveroa 0, 10 tai 24 % tuotteesta riippuen.
Tuotetiedoissa on kerrottu tuotteen mahdollinen takuuaika. Paketin mukana saamasi lähete toimii takuutodistuksena.
Käyttämättömillä tuotteilla on 14 päivän rajoittamaton palautusoikeus. Tuote on palautettava tuotepakkauksessa, jossa on kaikki tuotteeseen kuuluvat osat mukana. Mikäli haluat vaihtaa tai palauttaa tuotteen, toimita se osoitteeseen:
SPR/Logistiikkakeskus
Myynti/asiakaspalautus
Kalkun kehätie 4
33330 Tampere
Matkahuollon asiakaspalautustunnuksemme on 9512906 ja Postin asiakaspalautustunnus on 601159. Ilmoita maksun palauttamista varten pankkitilisi numero. Palautuksen käsittelyn nopeuttamiseksi toivomme, että lähetät meille tiedon etukäteen palautuksesta sähköpostitse myynti(at)punainenristi.fi. Jotta voimme palvella sinua jatkossa paremmin, ilmoitathan myös tuotepalautuksen syyn. Emme pääsääntöisesti palauta toimituskuluja.
Ota yhteyttä myyntiimme myynti(at)punainenristi.fi. Ilmoita sähköpostissa täydellinen toimitusosoite ja yksilöi tilattavat tuotteet mahdollisimman tarkasti (esim. kpl-määrä, koko ja väri).
Tilaukset toimitetaan Economy-luokan postissa, ellet erikseen ole pyytänyt Priority-luokan postitusta. Toimitusaika ulkomaille on 2 viikkoa + postin yleinen toimitusaika kohdemaahan. Verkkokaupassa ilmoitettuihin hintoihin lisätään todelliset toimituskulut. Lähetämme toimituksesta sinulle laskun.
Suomen Punainen Risti
Myymälä: Tehtaankatu 1a, 00140 Helsinki
myynti(at)punainenristi.fi
puh. 020 701 2211
Myymälä on avoinna ma-pe klo 8.30-16, asiakaspalvelu puhelimitse ma-pe klo 8.30-16.
