Ohjeet

Ostosten tekeminen Punaisen Ristin verkkokaupasta on helppoa!

Tuotteiden tilaaminen

Kun olet löytänyt haluamasi tuotteet, voit lisätä tuotteet ostoskoriin painamalla punaista ”Lisää ostoskoriin” – painiketta tuotteen kohdalla. Valitsemiesi tuotteiden määrän ja hinnan näet verkkokaupan yläpalkin ostoskorissa. Painamalla ”Näytä kori” näet ostoskorisi sisällön ja pääset halutessasi muokkaamaan tilaustasi. Jos haluat vielä vaihtaa ostoskorissa olevan tuotteen toiseen, saat poistettua tuotteen ostoskorista tilausrivin lopusta löytyvällä punaisella painikkeella. Jos muutat tuotteiden määrää, muista päivittää muutos painamalla ”Päivitä määrät” – painiketta.

Ostoskori-näkymästä pääset tilaamaan tuotteet painamalla ”Jatka tilausta” -painiketta. Lisää ostoksia pääset tekemään ”Jatka ostoksia” – painikkeesta. Takaisin koriin pääset ”kassalle” -painikkeesta. Seuraavassa näytössä, ”Tilauslomake”, pääset syöttämään tilaus- ja toimitusosoitteen, syöttämään mahdollisen alennuskoodin ja valitsemaan maksutavan sekä toimitustavan. Kun tilauksella on ainoastaan sähköisiä PDF-materiaaleja, voit valita toimitustavaksi sähköisen toimituksen. Tällöin saat tilaamasi sähköisen materiaalin suoraan sähköpostiisi tilausvahvistuksen liitteenä.

Kun toimitukseen tarvittavat yhteystiedot on annettu, paina ”Jatka tilausta” -painiketta. Seuraavalla näytöllä, ”Vahvista tiedot”, näet tilauksesi tiedot. Jos haluat vielä palata ostoskoriin, pääset sinne yläreunan palkista kohdasta Ostoskori. Painamalla Paytrail-kuvaketta pääset siirtymään maksuvaiheeseen. Palaa maksuvaiheesta takaisin verkkokauppaan. Maksuvahvistus ruudulla näet tilauksesi tiedot ja tilausnumeron. Saat myös sähköpostiisi tilausvahvistuksen josta näet samat tiedot. Tilausvahvistus sisältää seuraavat tiedot: tilausnumeron, tilausajan, tilauksen sisällön, tuotenumerot, tilaajan tiedot, tuotteiden hinnat ja kokonaishinnan.

Tekstausadressien tilaaminen

Punaisen Ristin osanotto- ja onnitteluadressien tekstauspalvelu sisältää adressin, tekstauksen ja adressin toimituksen hintaan 28 €. Adressit postitetaan kirjeenä 2-3 arkipäivän sisällä tilauksesta. Posti jakaa kirjeet vastaanottajille pääsääntöisesti 4 päivässä. Tekstaus onnistuu "Adressien tekstauspalvelu"-tuoteryhmän adresseihin. 

Tilauksen teet näin: 

1.Valitse haluamasi adressi, lisää ostoskoriin ja siirry kassalle
2. Täytä omat tietosi tilaajan tietoihin
3.Toimitusosoitteen kohdalle mihin haluat adressin lähetettävän. Jos et tiedä vastaanottajan puhelinnumeroa tai sähköpostia, voit täyttää toimitustietoihin oman puhelinnumerosi ja sähköpostisi.
4. LISÄTIEDOT-laatikkoon haluamasi värssy ja osanottoteksti
5. Valitse maksamiseen Paytrail tai lasku (lasku vain yrityksille)
6. Valitse toimitustavaksi kirje.
7. Klikkaa Jatka tilausta sivun oikeasta alalaidasta
8. Vahvista tilaus ja siirry maksamaan
9. Saat sähköpostiisi vahvistuksen tilauksen onnistumisesta

Tuotteiden maksaminen

Kun ostoskorissa on kaikki tarvitsemasi tuotteet, paina ”Kassalle” -painiketta. Voit muuttaa tilauksesi tietoja vielä ostoskorissa. Ollessasi rekisteröitynyt asiakas, löytyvät ”Tilaajan tiedot” automaattisesti. Halutessasi voit määritellä poikkeavan toimitusosoitteen.

Yksityisasiakkaille maksutavaksi määräytyy automaattisesti Paytrail. Kun vahvistat tilauksen, siirryt automaattisesti Paytrailin maksujärjestelmään, josta voit valita maksutavaksi oman verkkopankkisi tai pankkikorttimaksun. Maksun jälkeen siirryt takaisin verkkokauppaan.

Yritysasiakkaat voivat valita maksutavaksi laskun syöttämällä Y-tunnuksen sille tarkoitettuun kenttään. 

Rekisteröityminen

Voit tehdä ostoksia rekisteröitymättä ja maksaa ostoksesi verkkopankissa tai luottokortilla. Voit myös rekisteröityä kauppaan kanta-asiakkaaksi, jolloin saat käyttöösi erilaisia etuja ja tilauslomakkeella asiakastietosi ovat aina esitäytettynä. Rekisteröityminen vie vain pari minuuttia ja rekisteröitymisen käsittely vie n. 1-5 päivää asiakastyypistä riippuen. Saat ilmoituksen rekisteröitymisen onnistumisesta sähköpostiosoitteeseen. Voit valita käyttäjätunnuksen ja salasanan itse.

X
X